FAQ
Q
発送方法は何になりますか?
A
当店での発送は、佐川急便・レターパックライトにて行っております。
商品ごとに発送方法が異なっており、商品ページに記載がございます。
ご購入前にご確認下さい。
また、レターパックライトで発送の場合はポスト投函となりますため
日時指定が出来かねます。
予めご了承ください。
Q
送料はいくらですか?
A
佐川急便での発送の場合、全国一律【800円】にて発送しております。
レターパックライトは、全国一律【370円】での発送となります。
また、ご購入の合計商品代金が22,000円以上の場合は【送料無料】にて発送させていただきます。
※合計商品代金にお直し代を含んで22,000円以上となる場合は別途送料を頂戴致します。
予めご了承ください。
Q
お直しはしてもらえますか?
A
裾直しのみ一律【1,500円】にてお受けできます。
デザインによって一部当店では対応できかねる場合もございますので、商品ご購入前に必ずInstagramのDMかメールにて予めご相談下さい。
Q
お直しの流れはどうなりますか?
A
お直しをご希望の場合、
STORESでご購入いただかずにInstagramのDMにてご購入いただくお品物代金・お直し代金・送料を合計した請求書URLをお送りいたします。
お支払い方法は銀行振込orカード決済のみとなりますので予めご了承ください。
また、お直しには1週間程度お時間を頂戴致します。
お支払い確認後に作業開始となりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
Q
ラッピングは出来ますか?
A
プレゼント用のラッピングは330円(税込)にて承ります。
商品の形に合わせて、ラッピングペーパーとリボンをおつけする形となっております。
ご不明点やご要望がございます場合は、ご購入頂く前にDMにてご質問の上ご購入ください。
Q
お直し代を入れて22,000円以上の場合は送料無料になりますか?
A
恐れ入りますが、お直し代は別途頂戴しておりますので送料無料の対象に含ませません。
商品代金のみで22,000円以上の場合は送料無料となります。